by
Videos sind entscheidend für den Unternehmenserfolg, weil sie Informationen schnell und ansprechend vermitteln können, was wiederum die Aufmerksamkeit der Zielgruppe erhöht. Sie fördern die Markenbekanntheit und bleiben besser im Gedächtnis als Texte oder Bilder. Zudem stärken sie die Kundenbindung, da sie Emotionen wecken und komplexe Inhalte verständlich machen. Videos werden häufig in sozialen Medien geteilt, was die Reichweite und Sichtbarkeit eines Unternehmens weiter steigern kann. All dies zahlt im Endeffekt auf Unternehmensumsätze oder Arbeitgeberattraktivtät ein. Der Einsatz von Videos sollte jedoch zielgerichtet geschehen und über die reine Platzierung im Hinblick von SEO (Search Engine Optimization) hinausgehen.
Für effektive Unternehmensvideos ist es entscheidend, die Zielgruppe gut zu kennen, so dass die Inhalte relevant, ansprechend und verständlich sind. Wenn die Bedürfnisse, Interessen und Vorlieben der Zielgruppe berücksichtigt werden, lässt sich eine Botschaft entwickeln, die sie emotional anspricht und zum Handeln motiviert. Mit einem klaren Verständnis der Zielgruppe können auch Stil, Ton und Länge des Videos optimal angepasst werden, um die Aufmerksamkeit zu halten und die Botschaft wirkungsvoll zu vermitteln. Ein Videobeitrag auf einer Webseite folgt anderen Rahmenparametern, wie auf einer Social Media Plattform. Einer Videokampagne geht also gezwungenermaßen eine Zielgruppenanalyse voraus. Dies können zum Beispiel Personas sein, die als abstrakte Beschreibung einer Zielgruppe die Kernbedürfnisse auf den Punkt zusammenfassen.
Auch wenn es trivial klingt, ist es nicht bei jedem Videocontent gleich ersichtlich: Der Mehrwert für den Betrachter. Jedes Video sollte ein konkretes Ziel erfüllen, mit dem es den Betrachter besser stellt, als wenn er das Video nicht gesehen hätte. Dies gelingt zum Beispiel durch das Teilen hilfreicher Informationen, wie etwa praktischen Tipps, Tutorials oder Expertenwissen. Eine inspirierende Geschichte über die Marke, ihre Werte oder den Entstehungsprozess von Produkten schafft außerdem emotionale Bindung und vermittelt Authentizität. Auch dies ist ein Mehrwert für den Betrachter, da es die Entscheidung für oder gegen ein Unternehmen vielleicht erst ermöglicht. Schließlich kann ein interaktives Videoformat, bei dem der Zuschauer Fragen beantworten oder Entscheidungen treffen kann, das Eintauchen und Engagement mit einem Thema steigern. Beliebt ist dieser Ansatz zum Beispiel im Bereich Heimwerken oder Kochen. Solange ich die Frage nach dem Videomehrwert nicht beantworten kann, sollte auf diesen Inhalt bevorzugt verzichtet werden. Lieber kein Content – als schlechter Content.
Sobald ich meine Zielgruppe kenne und einen mehrwertstiftenden Videoinhalt erstellt habe, muss sich dieser natürlich dennoch ökonomisch auszahlen. Einen Besucher meiner Internetseite mit dem Gedanken „Och, das ist ja gut zu wissen!“ direkt wieder zu verlieren, wäre ein nicht verwandelter Elfmeter. Und dabei ist der letzte Schritt nicht mehr weit. Ich muss dem potentiellen Kunden oder Bewerber in Verbindung mit dem Video ein Angebot machen, um in den Austausch zu gehen. So genannte Lead Magnets. Diese können auf der Website genutzt werden, um Besucher dazu zu bringen, ihre Kontaktdaten zu hinterlassen, sodass man langfristig eine Beziehung zu ihnen aufbauen kann. Dafür können kostenfreie Inhalte an, wie E-Books, Whitepapers, Checklisten oder Rabatte, die deine Zielgruppe nützlich findet und sofort anwenden können, angeboten werden. Habe ich ein Video über das Bauen eines Gartenhauses erstellt, könnte ein Lead Magnet eine „Kurzanleitung zum Ausdrucken“ sein. Diese Lead Magnets sollten grundsätzlich an strategischen Stellen platziert werden. Also direkt bei den Videos oder in Pop-ups, auf Landing Pages oder in Blog-Artikeln, damit sie direkt ins Auge fallen. Durch die Registrierung mit den Kundendaten erhalten Interessenten Zugriff auf die Inhalte. Diese Kontaktdaten können dann genutzt werden, um gezielte Marketingmaßnahmen durchzuführen und die Leads Schritt für Schritt in Kunden zu verwandeln.
Videoinhalte auf Webseiten sind das Salz in der Suppe. Sie können informieren, Kunden binden, unterhalten oder einfach im Gedächtnis bleiben. Sie sollten jedoch nicht nach dem Gieskannen-Prinzip ungeplant und wahllos die Unternehmenswebseite überfluten. Mit einer überschaubaren Anzahl an zielgruppenorientiertem Videocontent, der auf Kontaktschmiede ausgerichtet ist, lässt sich unternehmerisch am besten profitieren.
